fbpx

Ketentuan Garansi

Untuk handphone black market kami memberikan garansi selama 1 tahun kami bisa membantu claim garansi dengan mengirimkan barang pada kami. Kami juga memberikan JAMINAN 100% UANG KEMBALI jika ternyata barang tidak sampai di tujuan, barang tidak original, barang KW atau ada cacat, sehingga anda tidak perlu khawatir berbelanja di BatamStoreBM.com

Prosedur Claim Garansi

  • Konfirmasi kerusakan barang pada kami
  • Kami akan memberikan alamat untuk pengiriman barang yang akan di retur (claim garansi)
  • Setelah barang sampai pada kami, kami akan melakukan pengecekan barang.
  • Jika barang memenuhi syarat retur kami akan segera memproses baran dan mengirimkan ke pada customer.

Syarat dan Ketentuan Garansi

  • Barang masih bagus dan mulus. Tidak ada cacat fisik.
  • Kondisi segel utuh, belum pernah bongkar.
  • Kerusakan murni cacat pabrik. Bukan diakibatkan jatuh, kena air, dan lain – lain (human error / kesalahan pengguna.

NB ; 

  • Ongkos kirim PP untuk retur ditanggung customer sepenuhnya.
  • Barang mohon dikirim menggunakan jasa pengiriman JNE disertai asuransi pengiriman.